Keolis et le Collectif Access 65 renforcent leur partenariat pour une mobilité plus inclusive

Keolis, opérateur du réseau TLP Mobilités, a officialisé un partenariat avec le Collectif Access 65, regroupant quatre associations œuvrant pour les personnes en situation de handicap dans le département. Cette signature formalise une collaboration déjà existante, visant à renforcer l’accès aux transports pour tous.

Selon Raphael Frogé, directeur de Keolis, cet accord reflète l’engagement de l’entreprise à améliorer l’expérience des usagers et à promouvoir une mobilité inclusive. Il souligne que l’objectif est de mettre en place des initiatives concrètes pour mieux répondre aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap et sensibiliser l’ensemble des acteurs du secteur, afin de créer un environnement de voyage autonome et confiant. Ce partenariat illustre la volonté de Kéolis de faire évoluer ses pratiques vers un service plus humain, équitable et accessible.

De son côté, le Collectif Access 65, actif depuis 20 ans dans la promotion de l’accessibilité dans les Hautes-Pyrénées, met à profit son expertise pour concevoir des solutions adaptées et répondre efficacement aux besoins des usagers. Son rôle central consiste à identifier les enjeux et à proposer des améliorations concrètes pour une mobilité plus inclusive.

Dans le cadre de cette collaboration, plusieurs actions seront déployées : co-construction d’initiatives pour sensibiliser le grand public, dialogue permanent pour ajuster l’offre en fonction des besoins, et sessions de formation des conducteurs et agents de Keolis, afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.

En complément, Kéolis gère le service Handibus, conçu par l’agglomération Tarbes Lourdes Pyrénées pour renforcer l’autonomie des personnes à mobilité réduite. Fonctionnant sur réservation, ce service porte-à-porte propose des trajets dans les communes desservies, avec une flotte de véhicules aménagés garantissant confort et sécurité. Accessible aux titulaires d’une carte d’invalidité d’au moins 80 %, il opère du lundi au samedi, de 8h à 19h, avec une capacité d’accueillir deux personnes en fauteuil roulant.

« Depuis un an, un nouvel outil piloté par intelligence artificielle a été déployé pour optimiser le service Handibus : meilleure évaluation des temps de parcours, augmentation du taux de groupage, réduction des détours, et ouverture de nouveaux créneaux. Une application dédiée permet aux usagers de réserver, modifier ou annuler leurs trajets et de suivre leur véhicule en temps réel, renforçant ainsi l’autonomie et la fluidité des déplacements » a expliqué le directeur de Kéolis.
Nicole Lafourcade