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Le label européen de certification TOCEMA remis à l’office du commerce, de l’artisanat et des services de Tarbes

mardi 21 janvier 2014 par Rédaction

Vendredi 17 janvier, à la Chambre de commerce et d’Industrie, le centre-ville de TARBES a reçu le label européen de certification TOCEMA* pour sa qualité de gestion de centre-ville remis par Jean Luc CALONGER, Président de TOCEMA EUROPE.

TOCEMA EUROPE a développé un label de qualité s’adressant spécifiquement aux structures de gestion de centre-ville souhaitant s’approprier des outils qui leur permettront de s’améliorer et de progresser et désirant faire reconnaître le travail développé par le partenariat public-privé et la qualité de leurs services.

Le but du label TOCEMA est de fixer et de maintenir à l’échelle européenne un niveau de qualité en matière de gestion de centre-ville.

Pour quelles raisons est-il important pour une gestion de centre-ville d’entrer dans ce processus de qualité ?

• Pour être identifié grâce au logo du Label Tocema comme une gestion de centre-ville qui s’engage à fournir des services de qualité
• Pour garantir aux partenaires publics et privés des services de qualité
• Pour faciliter les recherches de financements
• Pour appartenir au réseau européen de gestion de centre-ville

Principaux critères pour obtenir le Quality Mark :

• Gestion unifiée réalisée dans le cadre d’une structure associative.
• Au sein du partenariat, il existe au moins un acteur privé et un acteur privé.
• Les partenaires sont engagés dans le projet pour 3 ans minimum.
• La vision et la stratégie du centre-ville sont établies par écrit.
• Dans ce document, la vision s’envisage entre 5 et 10 ans et la stratégie s’envisage entre 2 et 6 ans sur périmètre défini et avec une analyse AFOM (atouts, faiblesses, occasions, menaces) pertinente.
• Le partenariat tient compte et établit des liens avec d’autres plans au niveau local, ce qui se traduit clairement dans sa vision et sa stratégie.
• La vision et la stratégie sont communiquées de manière efficace aux citoyens.

L’efficacité des actions est contrôlée et une évaluation des résultats a lieu.
Pour plus de renseignements http://www.tocema-europe.com et http://www.amcv.be

En savoir + (.pdf)